สิ่งสำคัญที่ต้องรู้! ก่อนย้ายไปใช้โปรแกรมคำนวนเงินเดือน
1 ธันวาคม 2024
Checklists ความผิดปกติปิดงบการเงิน
1 ธันวาคม 2024
อัพเดทเทรนด์และทักษะที่ผู้นำ HR ต้องมี ภายในปี 2027
การเปลี่ยนมาใช้ โปรแกรมคำนวณเงินเดือน (Payroll Software) เป็นการลงทุนที่ช่วยเพิ่มความแม่นยำและลดความซับซ้อนในกระบวนการบริหารจัดการเงินเดือน แต่ก่อนตัดสินใจเปลี่ยนระบบ มีปัจจัยสำคัญที่คุณต้องพิจารณาเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
1. การใช้เทคโนโลยีและข้อมูลเชิงลึก (Tech and Data Mastery)
เทคโนโลยี เช่น AI, Machine Learning และ Big Data จะกลายเป็นหัวใจสำคัญในงาน HR ผู้นำ HR ต้องเรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
ทักษะสำคัญ
- การวิเคราะห์ข้อมูล (HR Analytics) เพื่อคาดการณ์แนวโน้มและปัญหา
- การใช้ HR Tech เช่น ระบบ HRIS, Chatbots และแพลตฟอร์มการเรียนรู้
- ความเข้าใจเกี่ยวกับ Cybersecurity เพื่อปกป้องข้อมูลพนักงาน
ตัวอย่างเทรนด์
- การใช้ Predictive Analytics เพื่อวิเคราะห์อัตราการลาออก
- การประยุกต์ใช้ AI ในกระบวนการสรรหาและพัฒนาพนักงาน
2. การสร้างประสบการณ์พนักงานที่ดี (Employee Experience Design)
ในโลกที่พนักงานคาดหวังมากขึ้นจากนายจ้าง การสร้าง Employee Experience (EX) ที่ดีจะกลายเป็นเรื่องสำคัญ
ทักษะสำคัญ
- การออกแบบ Employee Journey ตั้งแต่เริ่มงานจนถึงการลาออก
- การวางแผนสวัสดิการที่ตอบโจทย์ยุคใหม่ เช่น Work-Life Balance, Remote Work หรือ Flexible Work Hours
- การสร้างวัฒนธรรมที่สนับสนุน Diversity, Equity, and Inclusion (DEI)
ตัวอย่างเทรนด์
- การใช้เทคโนโลยี VR/AR ในการ Onboarding
- การพัฒนาสวัสดิการที่ครอบคลุมทั้งสุขภาพกายและสุขภาพจิต
3. ความคล่องตัวและยืดหยุ่นในองค์กร (Agility and Resilience)
องค์กรในปี 2027 จะต้องเผชิญกับความท้าทายใหม่ ๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ เทคโนโลยี และวัฒนธรรม ผู้นำ HR ต้องมีความสามารถในการจัดการการเปลี่ยนแปลงและเสริมสร้างความยืดหยุ่นให้กับทีม
ทักษะสำคัญ
- การจัดการการเปลี่ยนแปลง (Change Management)
- การวางกลยุทธ์ Agile HR เพื่อรับมือกับสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน
- การบริหารทีมแบบ Hybrid Work
ตัวอย่างเทรนด์
- การเตรียมองค์กรให้พร้อมสำหรับความไม่แน่นอน เช่น โรคระบาดหรือวิกฤตเศรษฐกิจ
- การปรับกระบวนการทำงานให้รวดเร็วและลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น
4. การพัฒนาความเป็นผู้นำ (Leadership Development)
การพัฒนาผู้นำรุ่นใหม่จะเป็นหนึ่งในภารกิจสำคัญของ HR เพื่อเตรียมตัวสำหรับการเปลี่ยนแปลงในระดับองค์กร
ทักษะสำคัญ
- การออกแบบโปรแกรม Upskilling และ Reskilling
- การสร้าง Coaching Culture ที่สนับสนุนการเติบโตของบุคลากร
- การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง (Succession Planning)
ตัวอย่างเทรนด์
- การใช้แพลตฟอร์ม e-Learning เพื่อพัฒนาทักษะผู้นำ
- การสร้างเครือข่ายผู้นำที่เชื่อมต่อกันผ่านการแลกเปลี่ยนประสบการณ์
5. การบริหารงานเชิงกลยุทธ์ (Strategic HR Management)
HR จะต้องมีบทบาทเชิงกลยุทธ์ที่ลึกซึ้งกว่าเดิม โดยเชื่อมโยงการจัดการทรัพยากรบุคคลกับเป้าหมายขององค์กร
ทักษะสำคัญ
- การคิดเชิงกลยุทธ์ (Strategic Thinking)
- ความเข้าใจด้านการเงินและการวางแผนทรัพยากร
- การออกแบบองค์กรที่ตอบสนองต่อการเติบโต
ตัวอย่างเทรนด์
- การใช้ People Analytics ในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
- การปรับโครงสร้างองค์กรเพื่อรองรับธุรกิจใหม่
6. ความเข้าใจด้าน ESG และการสร้างผลกระทบเชิงบวก (ESG and Purpose-Driven HR)
ผู้นำ HR ต้องสนับสนุนการสร้างองค์กรที่มีผลกระทบเชิงบวกต่อสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแล (ESG) เพื่อดึงดูดคนรุ่นใหม่ที่ให้ความสำคัญกับค่านิยมองค์กร
ทักษะสำคัญ
- การออกแบบนโยบายที่ส่งเสริมความยั่งยืน
- การบริหารทรัพยากรบุคคลในบริบทของ ESG
ตัวอย่างเทรนด์
- การจัดทำโครงการเพื่อสังคม (CSR) ร่วมกับพนักงาน
- การลดผลกระทบทางสิ่งแวดล้อมในองค์กร
สรุป
ในปี 2027 ผู้นำ HR จะต้องมีทักษะที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคโนโลยี การบริหารคน และการคิดเชิงกลยุทธ์ พร้อมทั้งเปิดรับเทรนด์ใหม่ ๆ เพื่อสนับสนุนองค์กรในยุคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การพัฒนาทักษะเหล่านี้จะช่วยให้ผู้นำ HR สามารถนำองค์กรสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืนในโลกอนาคต
